Recruiting 2020 – Terra Incognita?

2017 stand im Zeichen von Künstlicher Intelligenz, Machting-Algorithmen und Robot Recruiting. Wie geht es im Recruiting weiter, wenn die Digitalisierung stetig voranschreitet?

Wolfgang Jäger, Professor für Medienmanagement, konstatiert, dass Unternehmen smartes Recruiting auch heute schon realisieren können, indem sie Stellenangebote digital und mobil zugänglich machen. Die Einführung automatisierter One-Click-Bewerbungen ebnet ebenfalls einen weiteren wichtigen Schritt.

In Zukunft werden im Recruiting auch besonders Chatbots an Bedeutung gewinnen. Unter diesen ver­steht man Dialogsysteme, welche auf Sprach- oder Texteingaben basieren und die mittels Eingabe- sowie Ausgabemasken Kommunikation über dahinterstehende Systeme ermöglichen. Diese Chatbots agieren heute noch regelbasiert, werden aber zukünftig mittels künstlicher Intelligenz selbst Lösungen entwickeln können.

Mit voranschreitender Digitalisierung, so Jäger, werden sich auch wesentliche Aspekte im Bewerbungs- und Rek­rutierungsverfahren ändern. Matching-Algorithmen, die aufgrund kurzer Bewerberprofile Stellenangebote finden, digitale Sprachassistenten wie Alexa etc. werden im Recruiting deutlicher stärker zum Einsatz kommen. User/innen können mittles Sprachassistenten Jobs nach bestimmten Kriterien oder in einer gewissen Region suchen, ohne händisch am Laptop Stellenportale zu durchforsten.

Allerdings sind die Recruiting-Instrumente der Zukunft noch nicht so weit entwickelt, sodass sie jede Suchanfrage verstehen oder adäquat darauf reagieren können. In diesem Sinne sollten auch traditionelle Methoden – wie klassische Stellenanzeigen – überdacht und angepasst werden. Hier besteht Handlungsbedarf! Inserate müssen zukünftig beispielsweise im Sprachformat verändert werden, um in Einklang mit neuen Technologien benutzerfreundlich funktionieren zu können.

Quelle:

Prof. Dr. Wolfgang Jäger, Professor für Medienmanagement an der Hochschule RheinMain (Wiesbaden). Recruiting 2020 – Vom Chatbot zum Sprachassistenten. In: https://persoblogger.de/2017/11/27/recruiting-2020-vom-chatbot-zum-sprachassistenten/?utm_source=www.humanresourcesmanager.de_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=20171130-ps-hrm-3712&utm_content=3085761  (19.01. 2018)